通达驾校员工脱产培训公告

为了更好的服务学员，提高通达全体员工整体素质和服务水平，为加强教练员职业道德和驾驶新知识、进一步提高教练员的职业道德水平、教学能力，提升员工自身综合素质和服务水平，推动驾培行业健康发展，结合我校工作实际，项城市通达机动车驾驶员培训有限公司将于2017年9月18日开始分别对我校教练员、客服人员进行为期8天的专业培训。

训练营活动将从2017年9月18日下午开始至2017年9月26日结束。培训期间考场正常工作，训练场全面进入脱产状态，报名招生工作正常进行。给您带来的不便，敬请谅解！客服咨询电话：0394-4568909

本次训练营特别邀请了在驾培行业享誉全国的**驾校实战派管理专家，被行业喻为驾培行者，医者与智者的，北京新华德御管理咨询有限公司董事长兼总经理南新华老师及新华德御的悦芬老师。

培训内容主要包括“教练员应该掌握的驾培文化”、“当代教练员的职业修养与技能”，“驾校培训将从注重考试合格率向培养安全文明驾驶培训的转变与方法”及“如何提升服务水平，建立市场口碑”等几个方面。

悦芬老师将针对客服人员，从“如何提高驾校客服服务意识与能力”、“客服人员的沟通素养”及“如何有效抓住客户心理”、“如何提升学员服务满意率”等方面对业务后勤人员进行专项培训。